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発送までの流れ

1) ショッピングカートでのご注文確定後、自動で「自動配信メール(件名:ご注文ありがとうございます。)」が送信されます。
 ※沖縄・離島のお客様は本メールに送料が含まれておりません。別途お知らせいたしますのでそちらをご確認ください。

2) 翌営業日にご注文を確認いたします。在庫などの商品確認後に『ご注文確認メール(件名:ご注文確認のお知らせ)』をお送りします。
 ※沖縄・離島のお客様には本メールにて送料を計算したご請求金額をお伝えいたします。

3) お支払いが確認できましたら、商品の発送作業を行います。
 ※クレジットカード、代金引換決済の場合は、原則4日以内に発送します。
 ※銀行振込決済は事前振込です。振込が確認されましたら原則4日以内に発送いたします。
  7日以内にご入金が確認できない場合、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきますのでご注意ください。
 ※入金確認後に『ご入金確認メール』をお送りします。
 ※ご注文内容が不明確な場合などはメールでお伝えしますので、ご返信いただいた後の発送となります。

4) 商品を発送いたしましたら『発送通知メール(件名:本日発送いたしました)』をお送りします。
 メールでは荷物の問い合わせ番号などもお伝えします。

5) 商品がお手元に届きましたら、すぐに商品をご確認ください。
 代金引換の場合は商品代金のお支払いをお願い申し上げます。
 一部出荷が遅れる商品がございましたらメールにて納期のご連絡をいたします。
 なお、発送は日本国内のみとさせていただきます。

お支払い方法について

銀行振込

所定の口座にお振込みをお願いいたします。お振込手数料は、お客様にてご負担ください。

お振込口座
銀行名 中国銀行
支店名 児島支店
口座種別 普通
口座番号 2505229
口座名義 株式会社森の八貨店 代表取締役 家守大輔

代金引換

お支払いには所定の手数料がかかります。

ご購入金額(税込) 手数料
¥1 ¥10,000 ¥330
¥10,001 ¥30,000 ¥440
¥30,001 以上 ¥660

クレジットカード

※クレジットカード情報は、株式会社エフレジが運営する決済サーバーに、トークン方式(カード情報非通過方式)により直接送信されるため、オンラインショップサーバーを通過いたしません。
※株式会社エフレジは、クレジットカード業界のセキュリティ基準であるPCIDSSに完全準拠しております。
※クレジットカードのお支払方法は、分割払いもできますが、お客様とカード会社のご契約内容によっては、選択できない場合も有ります。
※お支払い代金は、各クレジット会社との規約に基づき、ご指定口座から自動引き落としされます。
※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。

支払い可能クレジットカード

  • JCB
  • VISA
  • Mastercard
  • AMERICAN EXPRESS
  • Diners Club

Amazonペイメント

Amazon.co.jpにご登録の住所・クレジットカード情報を利用してご注文いただけます。
ご利用になるには Amazon.co.jpアカウントが必要です。

配送サービスについて

【重要】送料改定及び配送業者に関するお知らせ
誠に勝手ながら、2021年11月1日午前10時より商品をお届けする際の送料を改定させていただくこととなりました。配送業者についても、宅配便においては佐川急便・ヤマト運輸2社併用での運用となります。
詳細はこちら「お知らせ」をご確認くださいませ。


宅配便

【配送会社:佐川急便・ヤマト運輸 配送業者はご選択いただけませんのでご了承ください】
 配送希望時間帯をご指定頂けます。
〈午前中〉〈12時~14時〉〈14時~16時〉〈16時~18時〉〈18時~20時〉〈19時~21時〉
 ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

ネコポス ポスト投函配達

【送料】全国一律料金:352円(税込)
【ご注意】
※配送日時の指定には対応しておりません。日時指定をご希望の方は宅配便をお選びください。
※代金引換はご利用いただけません。
※ネコポス対応商品でも、個数が多くなった場合や他の商品との同梱によって規定サイズを超えた場合、通常の送料となる場合がございます。その場合はご注文後に確認のメールを送らせていただきますので、ご了承ください。
※商品代金合計11,000円(税込)以上お買い上げで送料無料(北海道・沖縄県を含む)となり、宅配便が可能です。

送料について

送料  1配送先につき11,000円(税込)以上お買い上げで送料無料!

送付先別に下記となります。(税込・1配送先につき)  配送業者:佐川急便・ヤマト運輸

北海道
¥1,485
青森県
¥1,122
秋田県
¥1,122
岩手県
¥1,122
宮城県
¥1,122
山形県
¥1,122
福島県
¥1,122
茨城県
¥825
栃木県
¥825
群馬県
¥825
埼玉県
¥825
千葉県
¥825
神奈川県
¥825
東京都
¥825
山梨県
¥825
新潟県
¥770
長野県
¥770
静岡県
¥715
愛知県
¥715
三重県
¥715
岐阜県
¥715
富山県
¥715
石川県
¥715
福井県
¥715
大阪府
¥682
京都府
¥682
滋賀県
¥682
奈良県
¥682
和歌山県
¥682
兵庫県
¥682
岡山県
¥682
広島県
¥682
山口県
¥682
鳥取県
¥682
島根県
¥682
香川県
¥682
徳島県
¥682
愛媛県
¥682
高知県
¥682
福岡県
¥682
佐賀県
¥682
長崎県
¥682
熊本県
¥682
大分県
¥682
宮崎県
¥682
鹿児島県
¥682
沖縄県
¥2,486

送料込みの商品でないもの、かつ、商品個別に送料が設定されていない商品の料金です。

複数商品を同時に購入された場合につきまして

1回のご注文にて商品を複数ご注文いただいた場合、送料は上記料金表1個分の送料となります。
送料別の商品と送料込みの商品を同時にご注文の場合は、送料込商品の扱いもご参照ください。

送料は配送先ごとに計算されます。

送料込みの商品でないもの、かつ、商品個別に送料が設定されていない商品の料金です。

送料込み商品を同時にご購入された場合につきまして

1回のご注文にて送料込みの商品と送料別の商品を同時にご注文いただいた場合、送料は上記料金表と複数商品を同時にご注文いただいた場合の送料計算方法に従って計算される送料になります。

送料は配送先ごとに計算されます。

送料個別商品を複数購入された場合につきまして

1回のご注文で送料個別商品を複数購入された場合、商品個別に設定されている最高金額の送料が1個分加算されます。

会員登録について

会員登録は無料です。
登録完了後、ご登録いただきましたメールアドレスに登録内容を送信いたします。
登録をしていただくと、ご購入時にポイントが付与されます。また、新商品やお得な情報が掲載されたメールマガジンをお届けいたします。

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ポイントについて

弊社で会員登録されたお客様のみご利用いただけるサービスです。ご購入いただくと、商品代金(税抜)の1%をポイントにて還元され、「1ポイント=1円」として次回以降のお買い物にご利用いただけます。

付与について

商品によって特別に設定されていない限り、商品価格(税抜)の1%が基本付与率となります。

ポイントの状態

付与されたポイントは、ご注文いただいた商品が発送済みになった時点で「有効」になります。
ご注文を取り消された場合には、ポイントは「無効」となります。

有効待ちポイント
ご購入後、商品が発送済みになるまでは一時的に仮ポイントとなります。
有効ポイント
ご利用可能なポイントです。
有効期限切れポイント
有効期限が過ぎたポイントです。
保留ポイント
何らかの事情で保留状態にあるポイントです。
無効ポイント
ご注文をキャンセルされた場合等で無効になったポイントです。

ポイントのご利用について

商品のご購入の際に、1ポイント=1円としてご利用いただくことができます。

ご注文の際、下記のご利用方法を選択することができます。

可能な限り全て利用する
総合計金額(送料および消費税などを含む)に対して、有効ポイントを可能な限り全て利用します。
一部ポイントを利用する
総合計金額(送料および消費税などを含む)に対して、有効ポイントのうち指定したポイント数のみを利用します。

会員登録時付与ポイントについて

会員登録時に500ポイント差し上げます。即時有効となり、ご利用いただけます。

ポイント有効期限について

ポイントは、最後にポイントを取得した時点から1年間有効です。有効期限を過ぎるとポイントは無効となり、ご利用いただけなくなります。

  • 失効したポイントをお戻しすることはできません。
  • ポイントの有効期間は1年間ですが、1年間に1回でもポイントを獲得すれば有効期間が切れることはありません。
  • 但し、期間限定ポイントに関しては、発行時に指定された有効期限で期限切れとなります。
  • ポイントの現金への換金はできません。

クーポンについて

ご注文手続き画面にて使用するクーポンを選択してください。
メールマガジンやLINEなどで配布されたクーポンコードはご注文手続き画面にてクーポンコードを入力し、選択してください。

  • クーポンにはご利用可能な期間や条件などを設けている場合がございます。
  • クーポンをご利用頂いた後のポイント付与に関しましては、クーポンご利用後の価格で計算され、付与されます。予めご了承ください。

返品・交換について

不良品の取扱

商品到着時に必ず商品をご確認ください。
下記商品は、無料で至急交換させていただきます。
商品到着後、7日以内に弊社までメールかお電話にてご連絡のうえ、ご返送ください。

  • 申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
  • 損傷している、汚れている商品
      

商品により、多少写真と色合いが異なるものもございます。
また品切れなどの理由で交換できない場合もございますので予めご了承下さい。

返品について

不良品ではない商品で、お客様が返品をご希望される場合は、商品到着後7日以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。
返送方法をお伝えいたします。送料はお客様でご負担願います。
但し、下記の場合には返品はお受けできません。

  • ご使用になられた商品
  • お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
  • お客様のもとで加工、リフォーム等を施された商品
  • 納品時の商品ラベルをなくされた商品

長期不在または受取拒否について

ご連絡無く長期不在や受取拒否で商品が返送されてきた場合、またはお客様の都合による返品が度重なる場合は、次回からのご注文をお受けできないことがございます。

セール商品についてのご注意

セール商品の返品、交換はお受けできませんのであらかじめご了承ください。

ご注文が集中した場合、ご注文を頂きました商品でも欠品する場合がございますのでご了承ください。

お問い合わせ先

info@rolca.net 086-472-2257(平日10:00〜16:00)

メールの返信につきましては、3営業日以内にさせていただいております。定休日:土日祝、お盆休み、年末年始