![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() お問い合わせ先E-mail・TEL・FAXにて承っております。 E-mailinfo@rolca.net TEL086-472-2257 FAX086-474-6055 受付時間11:00 〜 17:00 ※上記の受付は毎週土曜・日曜及び祝日はお休みです。 お支払い方法についてクレジットカード決済につきましては、 分割・リボ払いも対応できるようになりました。 ![]() 送料について
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商品到着後、中身のご確認を必ずお願いいたします。不良品・誤送品があった場合は商品到着後7日以内にご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますのでご了承ください。 一度開封された商品 (開封後不良品とわかった場合を除く)、お客様の責任でキズや汚れが生じた商品の返品はお受けできません。 ■詳細は【特定商取引法】をご確認下さい。 ※返品の際、必要に応じて返金手数料をご負担いただきます。
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送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL(Secure Sockets Layer)対応です。
重要なクレジットカード情報は、株式会社エフレジが運営する決済サーバーにSSLで暗号化された状態で送信され、認証完了次第削除されます。
弊社管理のパソコン等には一切残りません。
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商品到着までの流れ
1) ショッピングカートでのご注文確定後、自動でご注文内容がメールで送信されます。
※沖縄・離島のお客様は本メールに送料が含まれておりません。
別途お知らせいたしますのでそちらをご確認ください。
2) 翌営業日にご注文を確認いたします。在庫などの商品確認後に『ご注文確認メール』をお送りします。
※沖縄・離島のお客様には本メールにて送料を計算したご請求金額をお伝えいたします。
3) お支払いが確認できましたら、商品の発送作業を行います。
※クレジットカード、代金引換決済の場合は、原則4日以内に発送します。
※銀行振込決済は事前振込です。振込が確認されましたら原則4日以内に発送いたします。
7日以内にご入金が確認できない場合、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきますのでご注意ください。
※入金確認後に『ご入金確認メール』をお送りします。
※ご注文内容が不明確な場合などはメールでお伝えしますので、ご返信いただいた後の発送となります。
4) 商品を発送いたしましたら『発送通知メール』をお送りします。
メールでは荷物の問い合わせ番号などもお伝えします。
5) 商品がお手元に届きましたら、すぐに商品をご確認ください。
代金引換の場合は商品代金のお支払いをお願い申し上げます。
一部出荷が遅れる商品がございましたらメールにて納期のご連絡をいたします。
なお、発送は日本国内のみとさせていただきます。